Información contractual y legal

Cancelación y desistimiento

GoNzo's Garage permite detener la renovación semanal de forma sencilla y conserva los derechos legales que correspondan.

Cancelación ordinaria

1. Accede a GoNzo's Garage con la cuenta administradora.
2. Abre la gestión de la suscripción.
3. En el portal seguro de Stripe, selecciona cancelar la suscripción y confirma.

La cancelación evita el siguiente cobro. El servicio permanece disponible hasta finalizar el periodo semanal ya abonado. No se aplican penalizaciones por cancelar.

Derecho de desistimiento

Cuando el cliente tenga legalmente la condición de consumidor, podrá disponer de un plazo de catorce días desde la contratación para desistir sin indicar motivo, salvo las excepciones previstas por la ley. Si solicita que el servicio comience durante ese plazo, podrán aplicarse las consecuencias económicas proporcionales establecidas legalmente.

Para ejercer el desistimiento, envía antes de que termine el plazo una declaración inequívoca al correo [email protected], indicando el titular y el correo de la cuenta. También puedes utilizar este texto: “Comunico mi desistimiento de la suscripción a GoNzo's Garage contratada el [fecha], por [nombre], con la cuenta [correo]”.

Reembolsos

La cancelación ordinaria no reembolsa automáticamente una fracción del periodo ya iniciado. Esto no afecta al desistimiento, a cobros duplicados, a errores de facturación ni a otros derechos obligatorios. Las solicitudes se revisan individualmente y los reembolsos aprobados se realizan mediante el método de pago original.

Contacto

Prestador del servicio

GoNzo's Garage

Nombre comercial

GoNzo's Garage

Domicilio

Calle Manuela Sancho, 52, Piso 2, 50002 Zaragoza, España

Correo electrónico

[email protected]

Identificación fiscal

X-8935459-M

Teléfono

017663025038

Última actualización: 1 de septiembre de 2026